周りの意見を聞いて、対応すべき理由を整理
多くの情報から最適な方向を決定

　これまでは国税局を中心に、様々な業務を経験してきましたが、令和３年の７月からは桑名税務署の総務課長として、署長を補佐し、署の運営全般に携わっています。この桑名税務署は小さな組織。そのため通常であれば署長の下には副署長がいるところを課長が担い、各部門の取りまとめや対外的な窓口となる業務を担当しています。

　これまで経験がなかったような業務にも関わることが多くなりましたが、その際に心がけているのは物事を想像で判断しない、ということ。分からないことが発生した場合は周りの意見を聞き、なぜそのような対応をしているのかなどをヒアリングしながら調整し、理解をした上で今後の方向性を決めるようにしています。

　私の役割は、職員みんながそれぞれの担当業務をスムーズに進行できるように、バックアップをすることだと思っています。近年では超過勤務時間の縮減など、ワーク・ライフ・バランスに関する意識の変化は実感していますね。しかし、コロナ禍でテレワークが推奨される中、私たち税務署の業務は守秘義務に関わる情報も多いため、署内でしか対応できないものも多いです。

　一方、署内でも様々なシステムが改善され、業務スピードがアップしているのです。最近では職員同士「しっかり休もう」という目標を掲げて、分散して休暇を取るなどの対応もしています。遅くまで仕事をしている人が評価されるわけではないという考え方が定着し、闇雲に遅くまで仕事をする時代ではなくなったことを実感します。

家族の闘病と向き合う時間を守るため、
介護休暇の活用や業務の最適な分担

　この桑名税務署に配属になる前、実は夫のがんが判明し、介護休暇などの制度を使い定期的な休暇を取得しながら、勤務を続けていた時期があります。当時は名古屋国税局の勤務だったのですが、上司や同僚の理解や協力があり、夫の闘病期間を一緒に過ごすことができました。その後は自宅に近い津税務署へ異動に。職場と病院を行き来しながらの毎日を経て、家族全員で夫を看取ることがかないました。

　仕事は好きでしたし、看病のために辞めるという選択肢はありませんでしたね。そんな私をチームのみんなが支えてくれて、業務を分担し、互いにフォローしながら効率よく仕事をする体制を作っていけたと思います。気持ちよく仕事をし、定時で帰る。みんなが「17時で仕事を終えるんだ」という意識を持ち、上司という立場の人間が率先して定時で帰っていく姿を見せることも重要です。仕事は常にオーバーフローしているわけではないはず。一人ひとりの心がけがあれば、無理のない働き方を共有できる時代になってきているのですね。

　また、夫が亡くなった後の心理的なダメージは大きく、喪失感や不安に押しつぶされそうになることもありましたが、仕事に熱中することで気持ちの安定をはかることもできました。当時は子どもが中学生と高校生でしたが、仕事を続けることで経済的な心配もなくなり、「仕事があってよかった」、今振り返ってみても心からそう思っています。

一人に業務が集中しないよう広い視野で進行を管理、
無理のない働き方を推進

　現在勤務する桑名税務署でも、これまでの経験を活かし、業務の分担をしながら部下たちをまとめることを大切にしています。一人に業務が集中しないように目を配り、臨機応変な対応をすること。そして私自身は進行管理を徹底することによって、職員みんなが定時で帰れる環境が定着してきました。

　子どもが小さかったころ、「ママのような仕事には絶対就きたくない」と言われてしまったことがあります。きっと子どもたちは時間に追われて働く両親に対して、寂しい気持ちを抱いていたのでしょう。しかし夫が亡くなったことや、子どもたちが高校生になり、同じ大人同士として将来の進路を考え話し合う機会も増えたことで、私の仕事や働き方を分かってくれるようになってきました。「ママが働いていてよかった」「自分たちもママのようにずっと続けられる仕事に就きたい」という言葉を聞けたことは、嬉しい変化です。

　組織で仕事をしていますので、どんな成果も自分一人の力ではなく、周囲の協力という強い味方があってのこと。これまで様々な異動を重ねてきましたが、どの仕事で得た経験も、今の自分の力になっていると感じます。

女性国家公務員の皆さんへ

　多くの異動を経験し、幅広い業務に携わることができました。その中で私自身、こうなりたいと思ってキャリアを積んできたわけではなく、いつも手探りで歩んできたと思います。

　以前は自分の仕事を効率よく進めることを重視していました。しかし今は、困っている人がいれば声をかけ、アドバイスをするなど、働きやすい職場づくりに貢献することを意識しています。みんなが同じ方向を向いて、気持ち良く勤務できる場を築いていくことが今の目標です。
　これまで私自身の育児期間や家族の介護期間は、多くの上司や同僚から協力や理解を受けてきました。この強い味方があってこそ、現在の私のキャリアがあります。このサポートを今度は私が返していく番。それぞれが、それぞれの形で最大限の力を発揮できる職場のあり方を考えていきたいです。

　私が入庁した頃は、ロールモデルとなる女性職員が少ない時代でした。今はどんどん女性が増え、活躍している職員がたくさんいます。私は男性にしかできない仕事というものは存在しないと思うんです。現在は働きやすさを支える制度も整ってきているので、勇気を持ってチャレンジをしていってください。きっと自信となる経験が得られるはずです。

集めた情報の質を保つため、
曖昧さを排除したルールの共有を徹底

　初めて管理職という立場となったのは、平成28年、自衛隊埼玉地方協力本部でのことでした。今思うと、当時はその役割に気負っていたのだと思います。ビジネス書などを読んで挑んだのですが、その知識はあくまでも借り物。メンバーとの意識にズレが生じ、信頼関係を上手く築くことができなかったのです。理想を押し付け空回りしていた当時の日々から、信頼というものは知識で構築するものではなく、日常の仕事ややり取りの積み重ねから生まれてくるものなのだと身を持って理解しました。

　その反省を踏まえ、現在所属する基礎情報隊では、メンバーと信頼しあえる関係を築けるよう報告や情報共有を重ね、コミュニケーションを取りながらチームで仕事をするということを大切にしています。この職場は新聞やインターネットなどの公刊資料から防衛問題に関わる情報を収集し、資料を作成するということが業務の中心となっています。メンバーによって集める情報にトーンの差があってはならないという性質上、誰が担当しても同じ質を保つ必要があります。そのためにもメンバー同士の意思疎通が重要なのです。

　コロナ禍にあってメンバーが顔を合わせることが減った時期があり、業務処理に関しては明文化をしていくことを重視しました。「こうしてくれるだろう」「分かってくれるはずだ」という暗黙の了解による曖昧さを排除し、業務ルールブックを作成してメンバー全員で共有したのです。過去の失敗から、管理者だからと自分の考えを押し付けるのではなく、個人の考え方を聞き取りながら、一人ひとりの認識の差を明らかにした上で、最適なルールを作成して情報収集にあたっています。

過去の先輩たちも未来の後輩たちも、
同じチームだという意識を

　防衛省に女性職員が増えていく中、高い能力を持っているけれど現在のライフスタイルを大切にしたいという思いから、地方転勤を避けたいと考える人も多いようです。転勤や単身赴任に対して尻込みをしてしまう気持ちも分かりますし、昇格しなくてもいいという考えも尊重したいと思っています。どんな選択肢を選んでもいいのですが、過去の先輩たちからつないできたバトンを未来へ渡していくためにも、環境が許すのであれば転勤という働き方も経験してみて、そこで得たものを次世代のための環境整備などに役立てることにもチャレンジしてほしいですね。

　前回のインタビューでもお話したように、私自身は家族と相談のもと宮城県への単身赴任を経験しています。その際の体験談や想いを伝えていくことも、私の役割の一つだと感じています。仕事をする上で何をモチベーションとするかは人それぞれですが、自分のためだけに頑張っていても限界があるのではないでしょうか。今自分が整備された環境の中で仕事ができているのは、過去に先輩たちがたくさんの苦労をして、少しずつ状況を変化させてきたから。今一緒に仕事をしている人たちだけが「チーム」ではない。過去の先輩方も、未来の後輩たちもチームだという意識を持つと、自分のやるべきことの意味を見出せるのではないかと思います。

　事情のある人が無理に転勤をしなくてはならないわけではありません。しかし少しでもチャレンジしてみたいという意欲があるのであれば、どうすればそのチャレンジと向き合っていけるのかを一緒に考えてきましょう。

がん治療を支えてくれた職場や家族
その配慮に感謝し、未来へつなぐバトン

　私は令和元年の末にがん治療のため３か月の病気休暇に引き続き４か月の病気休職という経験をしました。そして治療を終えて復職した後は、テレワークと出勤を併用しながら勤務に当たることで体力的に厳しい時期を乗り越えることができました。

　この時の体験をもとに、産前休暇前の同僚の女性職員の業務を、テレワークに適したものに切り替えることを提案し、柔軟な対応を実施してもらうことができました。私たちの仕事は職場外に持ち出せないものも多いので、テレワークを踏まえたルール作りをしていくことも今後の課題となっています。

　これからは育児だけでなく、介護や病気の治療などをしながら仕事を続ける職員も増えていくことでしょう。今はその制度を作り上げていく過渡期。テレワークなど多様な働き方は特別な人がやるものではなく、誰もが利用できるようにしていくことに大きなメリットがあることにも気づきました。これからはより柔軟な選択ができる体制となっていくのだと思います。

　病気治療によって長期間仕事を休むことになったことで、職場に迷惑をかけてしまったと落ち込んでいた時期もあります。そんなときに私の心に響いたのが当時読んだ本で知った「閑古錐（かんこすい）」という禅の言葉でした。「古い錐に新品のような鋭い切れ味はないが、人を傷つけず、使う人の手に馴染むように働いてくれる。人間も同じ。若い人のような集中力や瞬発力はないが、キャリアを重ねてきた経験と培われた判断力がある。」著者のこの言葉に勇気づけられ、私も閑古錐として、これからの公務を担う次世代の方々に貢献していくことが、これからの役割となると感じています。

女性国家公務員の皆さんへ

　現在所属している基礎情報隊でも女性職員がたくさん活躍している中、私はその最年長者となりました。彼女たちにこれまでの経験を色々と話し、それぞれのキャリア形成の相談に乗っています。私の考えを押し付けるのではなく、その人が本当にどうしたいのか、その人のキャリア・アンカーは何なのかを話しながら、前向きな選択を一緒に考え、背中を押してあげたいですね。

　私ががんを告げられ頭が真っ白になった時、精神的な支えになってくれたのががん経験者のための相談施設でした。そのときのサポートをお手本に、人の話を聞き、整理し、ともに未来を考えていくことができたらと思います。育児や介護や病気を経験し、職場や家族に助けてもらいながら仕事を続けてきた私だからこそできる貢献の仕方があるのかもしれない、そう思っています。

　仕事を続けていけば、迷いが生じることも多いと思います。そんなときは自分が納得できる選択をしてください。自分が考えて選んだことであれば、きっとそれは最善のことだと思えるでしょう。人との出会いも、仕事の機会も大切な縁。しっかり受け止めていってください。

リモート環境での情報共有のため、
チームで取り組む環境づくり

　以前所属していた企業結合課では、企業の合併や株式取得などが競争上の問題を引き起こすこととならないか、審査していました。管理職として２つのチームを担当し、海外も含め外部とのやり取りも多く、コミュニケーション能力が鍛えられました。現在は、ユニットに所属するメンバーとともに、独占禁止法違反事件の審査を行っています。ユニットごとに担当事件の割当があり、背景となる業界の特性を研究しながら、違反に至った経緯や違反事実の解明をしていきます。企業結合審査も事件審査も前例の踏襲では解決しないものばかりですが、チームでひとつの案件を仕上げることができたときの達成感は非常に大きいです。

　審査をしていく過程では、方向性を大きく左右するような情報を早めに把握し、チーム内で共有することが欠かせません。管理職として、いかにメンバーの持っている情報をスムーズに集約して展開し、メンバー同士が話し合える環境を作っていくかが大切な課題です。コロナ禍もありテレワーク勤務が当たり前になっていますので、資料のデジタル化やこまめな情報更新を行うことで、リモート環境でも互いの問題意識をしっかり伝えていけるように心がけています。メールやウェブ会議での伝達に加えて、感染防止に配慮しつつ対面でのミーティングも行うなど、より良い環境づくりのためにチームで取り組んでいます。

チームのメンバーが個々を尊重する
環境の構築を目指して

　子育てとの両立のために以前からテレワークを利用していましたが、コロナ禍で組織全体として出勤回避が求められるようになったことは、大きな変化でした。テレワークと出勤を組み合わせて働くことが定着しつつあり、そのバランスも人それぞれ。多くの方がフレックスタイム制も利用し、ライフスタイルに合わせて勤務時間を選択するなど、多様な働き方が当たり前になってきているという実感があります。チームのメンバーが互いの状況に配慮し、個々のスタイルを尊重しあえる環境の構築が必要です。そして、一人ひとりの選択や異なる働き方を当たり前のものとして受け入れ、それぞれの得意分野を活かしてチームに貢献できるように、管理職として心を配っていくことが、今後とも重要な課題です。

これまでの経験を後輩たちに還元、
多様な働き方の支援へ

　これまで私が３回の産休・育休を取得し、夫は育休を利用したほか、実母や祖母の介護の経験もあります。そのため、これからお子さんを迎える職員や子育て中の職員からアドバイスを求められることがありますし、時には「夫婦での経験談を聞かせてほしい」と声をかけられることもあります。ここに至るまで多くの方にサポートいただいた分、私たちの経験で役に立つものがあれば喜んで還元していきたいです。

　その際に意識しているのは、自分の経験談を一般化しないということ。家庭のあり方や仕事のスタイルはそれぞれ違いますから、「これが普通」、「こうするべき」という押し付けをしないよう心がけています。私たち管理職も育児や介護をめぐる状況について最新の情報を学ぶなど、自らの認識をアップデートしていく必要性も感じます。最近、チームのメンバーで育休を取得した方がいますので、現在の制度の使いやすさや復帰後の状況などをヒアリングし、今後の環境改善につなげていきたいです。

　また、人事院主催の研修で知り合った他省庁の女性職員の方々と、10年以上にわたってメールなどで交流を重ね、仕事や子育ての悩みを共有しています。子どもたちが成長するに連れ、日々の送迎といったタスクは少なくなってきましたが、集団生活や友人関係でのトラブルなど、心のケアが必要な困りごとは増えているように思います。ゲームや動画との付き合い方についても、自分が子どもの頃とは状況が異なるので、対応が難しいと感じています。そういったときも、参考になる良い本があったとか、こんなやり方を試してみたとか、皆さんとの情報交換でヒントを得られることが多いです。子育ての相談やアドバイスだけでなく、他省庁で活用している便利なシステムなどの情報も得られて、視野も広がりました。プライベートでも仕事でも、自分にはなかったアイデアを取り入れて日々の試行錯誤ができ、省庁の枠を超えた研修によって職員同士の交流が生まれることの有り難さを実感しています。周りの皆さんにも、そのような研修の機会があれば是非活用するよう、積極的に声掛けをしています。

　私も含めメンバーそれぞれが、制度を活用しながら自分のやりたいことを実現できる環境を選び、人に任せられることは任せていく。そしてみんなが他者のバックグラウンドを尊重した多様な働き方が当たり前となる環境を作っていくために、力を注いでいきたいです。

女性国家公務員の皆さんへ

　近年、国家公務員の世界でも、ワーク・ライフ・バランスを意識した働き方を大切にする職員が増え、多様な人材を活かしていこうという流れが大きくなっています。様々な作業のデジタル化が進み、テレワークと出勤を併用した勤務が可能となるなど、職場環境も大きく変わってきました。そのような中、一人ひとりがさらに自分の適性を活かせる環境の整備のため、私も管理職として日々悩みながら頑張っています。異なる世代、異なる専門性を持つ人、みんながのびのび働き、選択肢の多い豊かな世の中を一緒に目指していきましょう。私自身、今後とも皆さんと一緒に学びアップデートしながら、その時々にできることを精一杯やっていく、そんなスタンスであり続けたいと思います。

職員が目指す職員像の実現に向けて支援

　私たち人事担当をはじめバックオフィス業務を担う部門は、表舞台に立って活躍する職員たちが気持ちよく仕事ができるよう、その環境を整える立場です。いわば黒子のような存在ともいえます。公正取引委員会の役割の中心である、独占禁止法の運用を行う部署では、情報の共有や意見のすり合わせが必要とされ、人間関係が業務の円滑な遂行を大きく左右します。そのため、800人ほど所属している職員たちをどのように配置すればより業務が効率的に進み、また、快適な職場環境となっていくのかということを常に意識しつつ人事業務を行っています。
　入局直後は満遍なく業務を経験できるように配属し、その経験を通じて本人の気づきや適性を引き出していくことも大切です。さらに管理職との面談、人事評価、身上申告書によるキャリアパスの希望などを踏まえ、最終的に本人が公正取引委員会において目指す職員像を実現できるような支援を重視しています。
　現在、新規で採用を行う職員における女性比率は50%。政府の目標とする35%を大きく上回り、男女の分け隔てなく採用を行っています。男性だからこの業務、女性だからこの業務、というような考えはありませんが、これまでの経験からは、一般に、女性の方が報告書などの作成を緻密に行う傾向があると感じています。法律を運用する職場ですので、データを細部まで確認し、しっかりと記録に残すことが得意な方は、より活躍できる環境といえるのではないでしょうか。
　女性職員が増え始めたのはここ20年ほどのことです。採用人数が少なかったころに入局した女性たちが勤務を続け、出産や育児の場面に向き合うことになる過程で、組織としても女性が活躍できる働き方とはどういうことなのかを議論し、改善を続けてきました。

　私自身も人事を担当する前は、企業結合課などの現場で多くの案件の審査を行っていました。タイムマネジメントがしやすい業務を担当していたこともあり、案件を上手く振り分けることで時短勤務の女性職員が働きやすい部門だったと思います。また、相手ありきの業務や出張を伴う業務については、資料分析の業務を任せたり、日時を調整しながら出張するなど、様々な工夫を重ねてきました。
　転勤は大きな課題の一つです。公正取引委員会で採用された一般職の職員は、若いうちに２年間ほど地方勤務を経験し、本局では経験できない幅広い業務を学ぶことが基本的なキャリアの流れとなっています。しかし結婚や出産のタイミングによっては転勤のタイミングをずらす、もしくは本人の地元への転勤とするなどの配慮も行っています。
　このような今までの試行錯誤や取組があって、現在の制度が少しずつ整備されてきたのです。数多くの先輩たちの経験を踏まえ、ライフステージが変化した職員が引き続き活躍できるよう知見を蓄えてきました。

　現在は職員たちがワークライフバランスに対する理解を深めていけるよう、様々な研修が行われています。若手からベテランの職員までが参加し、キャリアに関わらずそれぞれの立場に応じた啓発を受けることで、組織全体としての意識も変化していることを実感しますね。過去には残業をする職員が「一生懸命仕事をしている」と思われていた傾向がありましたが、現在ではその考え方も大きく変わってきました。いかに効率よく仕事をし、スマートに業務を進めていくかが評価される環境になってきているのです。プライベートの時間を大切にできるからこそ、いい仕事ができる、そのような意識が定着しつつあります。
　また、その他男女問わずキャリアアップ、スキルアップの研修も多数実施しています。当委員会で行っているのは、公正取引委員会としての業務を行う上で求められる専門的な知識を磨くもの。それに加えて、人事院などが主催して行うコミュニケーションやマネジメントなど業種を問わず身につけるべきスキルを習得する研修を活用するなど、職員の業務やポジションに応じて、受けるべき研修への参加を促すのも人事担当の役割の一つといえるでしょう。

　女性活躍促進に向けての研修や支援も多数実施しています。本局では、これまでライフステージの変化を経験してきた先輩女性職員たちの声を受け、同じような立場を経験した人からの部署をこえた情報共有の機会が必要だと考え、出産や子育てに対して必要な情報が得られるサポートも用意しました。
　妊娠のピアサポートとして、出産経験の職員を紹介し、相談できる支援も始まっています。「後輩たちのためなら！」と快くサポートに参加してくれる先輩が多いだけでなく、支援を受けた側も「次は私もサポートしていけるようになりたい」と考えているようで、いい相乗効果が生まれています。
　さらに情報交換の場として、部署が異なり面識はないけれど、同じような出産や育児の悩みを持つ職員を集め、気軽にコミュニケーションを取れる機会も設けました。共通の悩みを話し合うことで、お互いにいいヒントを得ていってほしいですね。
　『女性のキャリア支援研修』として、出産や育児を経験しつつキャリアップをした職員を講師とした研修も行っています。キャリア形成のモデルとなる姿を提示することで、自分の将来のキャリアに不安を持つ若手女性職員の支援になればと思っています。
　私たちは「やれることはやっていく」という考え方で、様々な取組を行っています。もちろん公務員独自のルールもありますので、その制限の中でどう時代にあった支援を実施していくか、それは今後の課題でもありますね。

女性国家公務員の皆さんへ

　女性の国家公務員が増え、その活躍とワークライフバランスへの対応が求められていますが、私たち各省庁の人事担当や人事院による制度設計が行われるなど、職場環境の整備が進んでいます。一人ひとりライフスタイルが異なり、また、キャリア形成の目標が異なる中で、各個人が考える理想の実現に向けて種々の制度を活用して、ますますの活躍を目指してほしいと思っています。
　今後は仕事と家庭、そして自分の理想とする姿との間で葛藤する職員の心のケアにも力を入れていく予定です。キャリアアップしたいけれど時間的な制約がある、多様な業務を経験したいけれど現状では難しい、そんな悩みに対するアドバイスや提案もしていきたいですね。
　私たち公正取引委員会は組織としての規模が大きくはないため、各職員に目が行き届く環境ではあります。そのため、きめ細やかな取組や対策が実施しやすいのも特徴です。常に様々な挑戦を繰り返し、職員の皆さんの意見を聞きながら、良いと思えるものはどんどん取り入れていく体制を取っています。
　公正取引委員会はもちろん、他の省庁でも、モチベーションが高く、優秀な女性職員の皆さんが、時間をうまくやりくりしながら活躍しています。仕事もプライベートも充実させながら、日本の発展に寄与してほしい、それが皆さんをバックオフィスから支援している私たちの願いです。そのために私たちは時代にあった働く環境を整え、制度を用意していきます。