佐野らーめん店の混雑状況可視化による来訪者の観光周遊促進施策
栃木県総合政策部デジタル戦略課
取組内容
混雑状況計測ツールを導入し、各らーめん店のリアルタイム混雑状況を計測、マップで可視化。これにより、来店時間の分散や新たな店舗との出会いを促進、観光客の満足度向上につながった。 また、店舗の詳細情報をサイトに一元化、マップと連携し各店舗の位置情報を可視化。これにより、新たな店舗を知るきっかけを創出、佐野らーめん全体の魅力向上につながった。さらに、マップ上に周辺観光地情報を可視化することで、らーめん店の待ち時間を有効活用するためのきっかけを創出し、らーめん店だけではなく地域の経済効果の向上に寄与。
取組の実績や効果
(来店者の反応)
・PV数から、混雑状況計測ツールを導入した店舗への関心が窺われた。待ち時間に比例して観光情報のPV数も増加(らーめん店以外の関心も高まった)。アンケートにおいて満足度が高い結果となった。
(店舗の反応)
・待ち時間のストレス緩和や佐野らーめん全体の盛り上がりへの期待の声があがった。