ごみ収集サービス：ReGoMe(リゴミー)｜デジ田メニューブック

Digi田甲子園の事例を中心に、
デジタルを活用した地域の
課題解決や魅力向上の優れた
取組をご紹介します。

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ごみ収集サービス：ReGoMe(リゴミー)

株式会社アイシングリーン社会の形成

実施年度

Digi田甲子園 2023

主な実施地域

愛知県日進市

取組開始時期

2023年7月

デジタルを活用した取組の全体概要

当社のカーナビゲーションや位置情報技術を活用し、地域住民が便利で住みやすい街づくりに貢献する。当初の取り組みとして、住民からの粗大ごみの収集依頼から収集実施・業務管理までの効率化を実現するクラウドシステム「ごみ収集DXリゴミー」を導入。従来は住民からの依頼は電話受付のみであったが、Web上での受付も行えるようにし、受付後の管理者や実施者への効率的な情報共有を実現。また、従来の紙による収集業務の実施・業務管理をデジタル化することで効率化やペーパーレス化を推進。今後は粗大ごみだけでなく、一般ごみのステーション情報や収集ルートのデジタル化も行う。自治体職員やごみ収集業者の負担を低減し、働きやすさの実現を目指す。

実施に至る経緯・動機

当社はカーナビゲーションで培った位置情報活用技術を軸に社会課題の解決を目指している。ごみ収集DXリゴミーでは当社の位置情報活用技術とIT ・デジタル技術の融合により、粗大ごみの収集依頼から依頼受付・管理・収集業務までをDX化、住民サービス向上と自治体の業務効率化・職員の働きやすさを同時に実現。

解決する課題の具体的内容

ごみ収集DXリゴミーの導入で粗大ごみ収集依頼がしやすくなることにより、共働き家庭など時間制約のある住民にとって住みやすい街になる。また、収集業務や一般ごみのステーション情報管理に使用する紙地図をデジタル地図に置き換えることで、紙の使用を削減し、でカーボンニュートラルが推進できる。同時に自治体内の生産性向上も行え、自治体職員や収集業者が働きやすい労働環境が実現する。