地域の交通を支える『まちのクルマアプリ』
イツモスマイル株式会社
取組内容
神山町では2023年3月で町営バスを廃止、4月からは地元タクシー車両に加え、自家用有償旅客運送車両を導入し、オンデマンド個別輸送交通サービス「まちのクルマレッツ」がスタート。当社は同町から開発を受託し『まちのクルマアプリ』と付随するシステムを開発。同アプリはタクシー及び自家用有償旅客運送車両に配備し、マイナンバーカードでの乗車認証、GPS距離・料金計算等の機能があり、スマホ一つでの乗車管理を実現。また、住民予約、交通事業者予約受付機能があり、予約・運行・清算をデータ管理することで、紙チケット廃止による業務効率化に貢献、DXを実現。
取組の実績や効果
神山町での運用開始半年で、月間平均約1,500件の利用実績。これは、以前の高齢者等タクシー補助制度利用者、廃線になった町営バス利用者の約2倍に相当。これまでは公共交通を利用していなかった若い世代の利用もあり、利用したくても出来なかった交通弱者ニーズの掘り起こしにもつながっている。